一、售前服務
通過(guo)為客戶提供預算，廠房規劃等多(duo)種(zhong)形式的售前服務，使客戶的規劃既合(he)理、規範、又能節約成本(ben)。
1）投資預算：提供產品盈(ying)利分(fen)析、橡膠機選型及輔助設(she)備配套與(yu)預算，人力資源配置預算服務。
2）廠房規劃：提供設(she)備基地安裝尺(chi)寸、設(she)備擺放布局、車間通風、排氣、運水、布線、起重(zhong)設(she)備設(she)計(ji)服務。
3）提供各種(zhong)橡膠輔助設(she)備的資訊。
 
二、售後服務
1）免費培訓(xun)至(zhi)能獨立操(cao)作(zuo)、使用和維護。
2）及時解(jie)答技術疑難(nan)問題，我公司可及時派人到用戶現場協助指導。
3）用戶需要新設(she)備或擴（改）建，免費提供技術指導。
4）公司產品升級後，根據(ju)需要優先考慮(lv)已(yi)購機用戶的更(geng)新換(huan)代(dai)工(gong)作(zuo)。
 
三、捷和目標

以較(jiao)好於人的技術，更(geng)過(guo)硬的品質以及更(geng)好的服務，來回饋客戶，為客戶創造(zao)更(geng)大價值及更(geng)佳(jia)的投資回報。更(geng)終成為行業中值得信賴(lai)並更(geng)具有影響力的企業，並持續服務於整(zheng)個(ge)行業。
 
四、捷和理念

創新   卓越    真誠
以信立業，以質取勝！向規範且創新的未來邁(mai)進！
 
五、捷和願景

矢誌成為橡膠機械行業的引領(ling)者
 
六、捷和核(he)心價值觀(guan)

專業、誠信、創新

定義：
專業：是對“品質”保證的提升，因為專業，所以精致，捷和已(yi)擁有專業的銷售、研發、生產、服務團隊(dui)為客戶提供較(jiao)全的服務。
誠信：誠是忠誠，信是守信。誠信才能取得別人的信任(ren)，人無信不立，信用是人生更(geng)大的財(cai)富，首忠信，次講義。

創新：以技術研發求發展。